Foire aux questions
Un couteau me plaisait mais il n'est plus en stock.
Chaque couteau est unique car entièrement réalisé à la main. Si grâce à vos commentaires je me rends compte qu’un modèle plaît plus qu’un autre et bien je relancerai une fabrication spéciale entre deux inspirations…
Quand sera disponible le prochain modèle ?
Il n’existe pas de date fixe à la sortie d’un nouveau modèle. Il faut donc consulter régulièrement le site, et/ou s’abonner à la newsletter et/ou s’abonner à ma page Instagram et vous serez ainsi le premier à être informé.
Puis-je passer une commande personnalisée ?
Je ne travaille pas à la commande, mais au gré de mes inspirations. Je mettrai donc en ligne mes réalisations au fur et à mesure de leur création.
Comment entretenir mon couteau ?
Il faut avant tout le respecter (si je peux me permettre cette remarque…).
Trop souvent cet outil est utilisé comme levier ou tournevis. !
IL N’EST PAS FAIT POUR CELA.
Vous avez, ou vous allez acquérir un objet unique qui a demandé de nombreuses heures de travail, réalisé avec le plus grand soin afin de vous satisfaire au mieux, alors prenez en soin.
Ceci étant dit, concernant la lame il suffit de la laver à l’eau clair en prenant soin de ne pas inonder le manche surtout si il est en bois. Essuyer bien l’ensemble ensuite avec un chiffon sec.
SURTOUT PAS DE LAVE -VAISSELLE.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Les lames sont réalisée en acier référencé, à forte teneur en carbone. Les manches peuvent être en bois ; le choix des essences est en fonction de leur beauté, leur rareté et leur résistance. Ils peuvent être aussi en matériaux composites, tel que le carbone ou la résine ; mais aussi en corne de bélier ou bois de cerf. L’association de tous ces matériaux est aussi possible sur un même manche ; on l’observe le plus souvent sur les Puukkos.
Comment sont fixés les prix des couteaux ?
J’ai un tarif détaillé consultable en toute transparence sur mon site internet. Il me sert donc de base de calcul pour tous mes nouveaux modèles.
Quels sont les délais et modalités de livraison ?
Les couteaux mis en vente sur le site sont disponibles de suite. Le délai ne dépend donc que du transport qui se fera par colissimo contre signature. Il faut compter 7 jours ouvrés environ.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais sont calculés en fonction du poids du colis et adapté aux envoies par colissimo contre signature.
Peut-on annuler ou modifier une commande ?
Oui tout à fait possible jusqu’à son départ ; car après il sera trop tard…
